Eliminación de datos

Para solicitar la eliminación, escribe a info@tlartservices.com con el asunto «Eliminar datos de TLART» e indica el negocio y la cuenta de Instagram o el número de WhatsApp relacionado. También puedes enviar una solicitud desde Ayuda en tu espacio.

No envíes contraseñas ni tokens. Podemos pedir la información mínima necesaria para verificar tu identidad y localizar los datos. Si escribiste a un negocio atendido mediante TLART, indica también ese negocio para que pueda tramitar tu solicitud.

Puedes retirar el permiso desde Instagram. Desconectar la cuenta retira la credencial local y detiene el canal; no elimina por sí solo todos los mensajes, documentos o registros guardados.

Cuando recibimos una solicitud firmada de eliminación desde Meta, registramos la solicitud y pausamos la conexión correspondiente. La confirmación y el enlace de seguimiento acreditan su recepción. El equipo revisa y ejecuta la eliminación; el acuse de recibo no confirma un borrado completo. Para consultar el estado, utiliza la referencia recibida o escríbenos.